Koocall est un site web chinois qui monte en puissance depuis sa création il y a seulement quelques mois. Il compte aujourd’hui pas moins de 500 000 inscrits. La raison de ce succès? Koocall permet de téléphoner gratuitement à des entreprises. Trop beau pour être vrai? Que se cache-t-il derrière? Sur quoi serais-je taxé? Vont-il utiliser mon numéro personnel à des fins commerciales? Les internautes se sont logiquement posés ces questions au début mais finalement, ils se sont laisser séduire par le site. Le scepticisme s’est petit à petit envolé laissant place à des louanges et de la fidélité attachée au service. Car aucune des intérrogations précédentes n’est vraie. Le mot “gratuit” est bien réel!

Le site offre une interface simple et intuitive, sur la page d’accueil du site, vous pouvez soit chercher une entreprise avec la fonction “Search” soit appeler une entreprise avec la fonction “Call”. Le service est gratuit mais il faut tout de même s’inscrire. Vous vous verrez alors attribuer des jetons virtuels, appelés “Koocall tokens”, avec lesquels vous pouvez passer vos coups de fil. Un exemple, un appel national vous coûtera 30 jetons par minute (ce n’est que des jetons virtuels). Bien sûr, l’entreprise ou le profesionnel que vous cherchez doit être présente dans l’annuaire du site, c’est-à-dire être inscrite (le financement du site vient de là et des publicités bien sûr…).

Une des fonctionnalités les plus appréciées de Koocall depuis sa création est la réservation dans un restaurant. En effet, les restaurants partenaires du site offrent des réductions pour les clients qui réservent des tables via Koocall. Le site utilise tous les avantages du réseau Internet pour mieux renseigner ses clients, en stockant par exemple les données de recherche d’un utilisateur afin de faciliter l’utilisation pour les visites ultérieures, à l’image de la plupart des sites d’e-commerce. Néanmoins, le site s’engage à protéger l’intimité des utilisateurs. Ainsi par exemple, le numéro avec lequel vous appelez un professionnel ne sera pas communiqué à ce dernier.

La société qui détient Koocall, Sinonetcom, projette d’étendre le service sur le WAP et SMS dans un avenir proche. Les utilisateurs pourront ainsi accéder au service de Koocall directement à partir de leur mobile.